شحن

نوفر خيار توصيل موثوقًا لضمان وصول طلبك إليك بأمان وفي الوقت المحدد. عادةً ما تتم معالجة الطلبات وتسليمها خلال 7 إلى 10 أيام عمل. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد برقم تتبع لتتمكن من متابعة عملية الشحن بسهولة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في التسليم، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر WhatsApp، وسيكونون سعداء بمساعدتك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 3 أيام من الاستلام.

لكي تكون مؤهلاً، يجب أن يكون العنصر في عبوته الأصلية وفي نفس الحالة التي استلمته بها.

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على التعليمات والحصول على إذن الإرجاع.

بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع، سنقوم بمعالجة طلبك، وإذا لزم الأمر، سنصدر ردًا للمبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل.

يرجى العلم أن بعض المنتجات قد تكون مستثناة من سياسة الإرجاع. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الكاملة أو التواصل معنا مباشرةً.